화성열차

- 예매, 취소 관련문의는 화성행궁 어차매표소(031-228-4677)에서 가능합니다.
- 예매취소시, 올바른 예약문화 정착을 위해 아래와 같이 적용됩니다.
· 탑승일 5일전 취소시, 100% 환불
· 탑승일 2~4일전 취소시, 10% 공제 후 환불
· 탑승일 1일 전 취소시, 20% 공제 후 환불
· 탑승 당일 탑승시간 전까지 취소시, 30% 공제 후 환불
· 탑승시각 경과 후, 환불 불가
· 미 이용 티켓 환불 불가
· 결제 후 1시간 이내 취소 시 위약금은 부과되지 않습니다.(100% 환불)
- 환불은 고객의 계좌로 환불 또는 신용카드 취소 등의 절차를 거친 후 환불됩니다.
- 차량점검 및 기상 악화시, 승객의 안전을 위해 부득이하게 운영불가시 예고없이 미운영되며 이 경우, 전액 환불됩니다.